2月28日,伴隨著最后一節(jié)培訓課程的結束,謝裕大旅游市場部組織的2014年首批店員培訓順利落幕。謝一平董事長對本次培訓進行了致辭與總結,并對在整個培訓過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊頒發(fā)了獎品。
謝一平董事長對本次培訓致辭
上午九點,培訓的最后一課正式開講,主講人為謝裕大人力資源部經(jīng)理戴志剛。課程以“攻克2014“為主題,以“體驗式培訓”為課程形式,內容涵蓋“連連看”“人力接龍”“團隊協(xié)作”等訓練項目,幫助參培人員充分認識到自身潛能、樹立團隊合作共贏意識、強化工作執(zhí)行力、增強工作自信心,從而沉著應對未來工作中的壓力與挑戰(zhàn)。
人力資源部經(jīng)理戴志剛給學員們上生動的體驗培訓課程
本次培訓長達五天,課程豐富,內容涵蓋普及茶具與茶療知識,強化專業(yè)能力;邀請黃山茶界名人鄭毅老師詳細介紹徽茶文化,讓員工更好的了解并感悟徽茶魅力,從而運用到實際工作中;培訓員工的服務禮儀,塑造參培人員良好的外在形象,提高員工的服務質量與水平;將銷售話術的理論與模擬實踐相結合,培養(yǎng)參培人員的銷售意識;解析中國各省代表茶企的產(chǎn)茶量、企業(yè)特性、發(fā)展情況等,從而更好的增強自身競爭力;體驗式培訓,培養(yǎng)員工良好的心態(tài),提升參培人員的綜合素質。
謝毅強副總給培訓員工做培訓總結
課程結束后,謝裕大旅游市場部副總經(jīng)理謝毅強對歷時五天的培訓進行了總結,期待員工能夠將學習收獲運用到工作與生活中。同時他表示:隨著第一批員工培訓的結束,日后將會組織第二批或是更多的員工參與培訓。對此,董事長謝一平稱:旅游市場部每年始終堅持對員工基礎知識、綜合素質、團隊協(xié)作進行培訓是一件意義重大的事情。這不僅可以增加員工對于企業(yè)及茶葉知識的了解,為顧客提供更加全面、優(yōu)質的服務,而且通過綜合素質訓練,能夠提高每位員工的綜合能力,促進企業(yè)的壯大。正如董事長謝一平在最后說道“現(xiàn)在是一個團結協(xié)作的時代,如果還是單槍匹馬,那只能淪為小作坊模式。謝裕大的發(fā)展離不開每一位員工的努力與支持,只有團結協(xié)作、相互促進,才能實現(xiàn)謝裕大的榮耀明天?!?/span>