張昌翼(1867~1931)字文卿,徽州歙縣定潭人。張昌翼17歲時經(jīng)老鄉(xiāng)介紹,進(jìn)入北京榮泰行茶葉店學(xué)徒;因?yàn)?/span>聰明伶俐,腿腳勤快且能刻苦,他學(xué)會了茶葉的拼配技術(shù),也學(xué)到了做生意的技巧。三年出徒后,他繼續(xù)留在茶店幫老板記賬管賬并參與經(jīng)營管理。
1896年,張昌翼在有了一些積蓄后,他離開了榮泰行茶店走向獨(dú)自創(chuàng)業(yè)之路。一開始他是在花市大街路南,一張條凳、幾把茶壺和一些粗碗,沏上自己配制的花茶售賣……張昌翼選擇在花市經(jīng)營,是因?yàn)檫@里前店后坊形式的制、售花店有千余家,還有眾多的布鋪線店、鞋帽商號,玩具飾物、蟲鳥金魚店鋪,間雜著占星問卜、行醫(yī)售藥者以及各種風(fēng)味小吃和流動商販;這為他的茶攤提供了充裕的客源??腿藖聿钄偤炔?,可以先歇歇腳,也可以免費(fèi)品茶;很快,“張記”茶攤就以熱情待客、質(zhì)優(yōu)茶香、價廉物美而遠(yuǎn)近聞名。1900年,隨著買賣的擴(kuò)大及名聲遠(yuǎn)播,張昌翼盤下茶攤南面的三間門面房,開了他的第一個“張玉元”茶莊?!皬垺笔切眨坝瘛比∽浴坝褴暴r“元”則意味著“一”。茶莊開業(yè)之初,不幸遭遇了庚子之變。八國聯(lián)軍攻陷北京后,花市街上的鋪面皆被搜擄、搶掠和火燒,幸運(yùn)的是茶莊沒有人員傷亡,只是損毀了茶葉、家具等。重新開業(yè)之后,張昌翼調(diào)整了經(jīng)營策略,他將經(jīng)營額有限的以散客、過客為主的買賣,改向茶館、澡堂、戲園等供貨;還派人持續(xù)不斷地上門造訪,贈送自己配制的特色茶葉給客戶“品嘗”;很快,他就將八大胡同地區(qū)的茶葉批發(fā)買賣攬入自己懷中。8年后,張昌翼在觀音寺(現(xiàn)大柵欄西口路北)開辦了“張一元”茶莊。新招牌中的“一元”取自“一元復(fù)始,萬象更新”,意寓買賣興旺發(fā)達(dá)永不衰落。由于“張一元”的茉莉花茶有“湯清、味濃,入口芳香,回味無窮”的特色,深得消費(fèi)者的歡迎并贏來了京城內(nèi)外各種層次、不同愛好的茶客。1910年,在京城最為繁華的大柵欄,張昌翼又新開了“張一元文記”茶莊。然人們還是習(xí)慣地稱其為“張一元”。此時,茶莊的經(jīng)營理念、營銷手段和規(guī)模等,都與早先開設(shè)的兩間茶莊不可同日而語。
1925年,張昌翼投資在福州郊外開辦了茶場,自己加工熏制茉莉花茶,直接運(yùn)到北京銷售。由于全程掌握著生產(chǎn)、加工、銷售各個環(huán)節(jié),減少了中間的商業(yè)操作,大大降低了成本,使“張一元”茶葉始終保持相對便宜的價格。他還經(jīng)常派人到茶市了解售價,掌握商品行情, 將買回的茶葉與自家的進(jìn)行比較,不斷使自家茶葉質(zhì)量優(yōu)于同行。同時, 茶莊還采取了送貨上門的服務(wù);并且用高音喇叭播放歌曲、戲劇等以招攬顧客。這一系列的宣傳、營銷手段,大大提高了茶莊的知名度,而隨著聲譽(yù)的傳播,“張一元”的茶葉也逐漸遠(yuǎn)銷天津、河北、內(nèi)蒙及東北各地,成為中國北方各省知名的茶莊龍頭。
時今,張昌翼創(chuàng)辦的“張一元”已經(jīng)成為頗負(fù)盛名的茶莊老店;而傳統(tǒng)的“張一元茉莉花茶窨制技藝”的傳統(tǒng)工藝,也被列入國家級非遺保護(hù)名錄;傳承百年的“中華老字號”正如他所期冀的“一元復(fù)始,萬象更新”,正在綻放出它嶄新的光芒。